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Centre d’aide MarocBTP

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Parcourez nos questions fréquentes ou recherchez une réponse spécifique. Notre équipe est également disponible pour vous accompagner.

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Général
Vais-je gagner du temps avec MarocBTP ?
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Absolument. MarocBTP est conçu pour simplifier la gestion de vos projets de construction. Nos utilisateurs rapportent un gain de temps moyen de 20 % grâce à une vue d’ensemble claire et des outils collaboratifs performants. Plus besoin de jongler entre des dizaines de fichiers Excel et de carnets papier.
À qui s’adresse la solution MarocBTP ?
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MarocBTP est ouvert à tous, aussi bien aux professionnels du BTP qu’aux non-professionnels. Que vous soyez une entreprise de 5 à 100 salariés, ou un particulier qui souhaite suivre ses travaux de rénovation, MarocBTP s’adapte à votre situation. Entrepreneurs, conducteurs de travaux, chefs de chantier, maîtres d’ouvrage : tout le monde y trouve son compte.
Est-ce que MarocBTP est disponible en arabe ?
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L’interface de MarocBTP est actuellement disponible en français, la langue de travail dominante dans le secteur du BTP au Maroc. Une version en langue arabe est en cours de développement et sera disponible dans une prochaine mise à jour. Notre support client, quant à lui, est disponible en français et en arabe.
Mes données sont-elles sécurisées ?
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Oui. La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS), vos données sont sauvegardées automatiquement et aucune information commerciale ou personnelle n’est partagée ou revendue à des tiers.
Puis-je tester MarocBTP avant de m’abonner ?
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Oui ! Vous pouvez créer un compte gratuitement et accéder à l’application pour découvrir ses fonctionnalités. Aucune carte bancaire n’est requise pour commencer. Contactez-nous également pour une démo personnalisée avec l’un de nos conseillers.
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Tarifs & offres
Combien coûte MarocBTP ?
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MarocBTP propose trois formules adaptées à toutes les tailles d’entreprise, facturées en dirhams :

Starter : 200 DH / mois — jusqu’à 5 chantiers actifs
Business : 400 DH / mois — jusqu’à 15 chantiers actifs
Enterprise (Premium) : 1 000 DH / mois — jusqu’à 50 chantiers actifs

Toutes les formules incluent les fonctionnalités de base. Les offres supérieures ajoutent des rapports financiers avancés, un support prioritaire et un onboarding personnalisé.
Puis-je changer de formule à tout moment ?
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Oui, vous pouvez passer d’une formule à une autre à tout moment depuis votre espace client. Le passage à une formule supérieure est immédiat. En cas de passage à une formule inférieure, le changement prendra effet à la prochaine date de facturation.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, CMI) et par virement bancaire. Tous les paiements sont traités en dirhams marocains (MAD). Des reçus et factures sont générés automatiquement à chaque paiement.
Y a-t-il des frais d’installation ou d’engagement ?
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Aucun frais d’installation. Aucun engagement minimum. Vous souscrivez mois par mois et vous pouvez annuler à tout moment. Le seul coût est votre abonnement mensuel selon la formule choisie.
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Technique & installation
Comment installer et démarrer l’application ?
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MarocBTP est une application Full Web & Responsive, accessible depuis n’importe quel appareil (téléphones Android & iOS, tablettes, PC, Mac). Pas de téléchargement nécessaire. Rendez-vous sur app.marocbtp.com, inscrivez-vous avec votre email et c’est parti !
Puis-je utiliser MarocBTP hors connexion ?
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MarocBTP nécessite une connexion internet pour synchroniser les données en temps réel. Une fonctionnalité de mode hors ligne partiel (consultation des données récemment chargées) est prévue dans une prochaine version. Pour les zones à connectivité limitée, une simple connexion 3G suffit pour la plupart des opérations de pointage.
Combien d’utilisateurs peuvent accéder au même compte ?
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Le nombre d’utilisateurs dépend de votre formule. La formule Starter inclut jusqu’à 5 comptes utilisateurs, Business jusqu’à 15, et Enterprise offre un nombre d’utilisateurs illimité. Les droits d’accès (administrateur, chef de chantier, ouvrier) sont entièrement configurables.
Est-il possible d’exporter les données ?
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Oui. Vous pouvez exporter vos données (rapports, fiches de pointage, bilans financiers) aux formats PDF et Excel depuis votre tableau de bord. La formule Enterprise inclut en plus un export comptable compatible avec les principaux logiciels de comptabilité marocains.
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Gestion de chantier
Comment fonctionne le pointage des heures ?
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Le chef de chantier enregistre les heures travaillées de chaque ouvrier directement depuis son smartphone. La saisie peut se faire manuellement ou via un QR code attribué à chaque employé. Les données sont immédiatement disponibles pour le calcul de la paie et les rapports d’activité.
Puis-je gérer plusieurs chantiers simultanément ?
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Oui, c’est l’un des points forts de MarocBTP. Vous visualisez tous vos chantiers depuis un tableau de bord centralisé. Le nombre de chantiers actifs dépend de votre formule : 5 (Starter), 15 (Business) ou 50 (Enterprise). Chaque chantier a sa propre fiche de suivi indépendante.
Comment suivre la rentabilité d’un chantier ?
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Depuis la fiche de chaque chantier, vous saisissez les recettes (acomptes, factures client), les dépenses (matériaux, sous-traitants) et les charges (main-d’œuvre). MarocBTP calcule automatiquement la marge, le taux de rentabilité et l’avancement financier en temps réel. Des graphiques et rapports exportables complètent l’analyse.
Puis-je stocker des documents (plans, photos) dans MarocBTP ?
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Oui. MarocBTP dispose d’un module de gestion documentaire permettant d’attacher des fichiers (PDF, images, plans) à chaque chantier. Les équipes terrain peuvent ainsi consulter les plans à jour directement depuis leur smartphone, sans échange d’emails.
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Réglementation BTP au Maroc
Comment obtenir le permis d’occupée au Maroc ?
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Vérifiez que tous les travaux sont terminés conformément aux plans approuvés, puis constituez le dossier comprenant : le permis de construire, les plans conformes à l’exécution, et les attestations de conformité des différents corps de métier. Déposez ce dossier à la commune concernée. Une visite de contrôle sera effectuée avant la délivrance du permis d’habiter.
Quelles sont les règles de sécurité obligatoires sur un chantier au Maroc ?
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La réglementation marocaine (Dahir n° 1-03-194 et ses décrets d’application) impose notamment : la désignation d’un coordonnateur sécurité, la mise à disposition d’équipements de protection individuelle (EPI), le respect des distances de sécurité pour les travaux en hauteur, et la rédaction d’un Plan Particulier de Sécurité (PPS) pour les chantiers importants.
Comment déclarer les accidents de travail sur un chantier ?
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En cas d’accident du travail, l’employeur doit déclarer l’accident à la CNSS dans les 48 heures suivant l’incident. La déclaration se fait en ligne sur le portail de la CNSS ou via le formulaire papier disponible dans toute agence. Le non-respect de ce délai expose l’entreprise à des sanctions administratives.
Quelles assurances sont obligatoires pour un entrepreneur BTP ?
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Les principales assurances obligatoires pour les entreprises BTP au Maroc sont : l’assurance décennale (garantit les défauts de construction pendant 10 ans), l’assurance responsabilité civile chantier (couvre les dommages causés à des tiers), et l’assurance tous risques chantier (TRC) recommandée pour couvrir les dommages aux ouvrages en cours.

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